利用規約
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最終更新日：02/01/2026
本利用規約（以下「本規約」）は、英国において会社番号 OC456627 として登録され、 登記住所を 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ とする有限責任事業組合 NORTHWELL VENTURES が運営する Renzoa オンラインストアの利用条件を定めるものです。
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1. ウェブサイトの利用
本ウェブサイトは、個人利用および非商業目的での利用を目的としています。 お客様は、ご自身の居住地域において購入が可能な法定年齢に達している必要があります。 コンテンツの複製、配布、改変、不正使用など、 許可されていないウェブサイトの利用は固く禁止されています。
2. アカウント登録
ご注文の際、アカウントの作成をお願いする場合があります。 お客様は、ログイン情報の機密性を保持し、 ご自身のアカウントを通じて行われるすべての行為について責任を負うものとします。 不正使用が判明した場合は、速やかに当社へご連絡ください。
3. 商品情報
当社は、すべての商品について正確な説明、画像、価格情報を提供するよう努めています。 しかしながら、まれに誤りが生じる場合があります。 当社は、事前の通知なく、誤りの修正、商品情報の更新、 または価格の変更を行う権利を留保します。
4. ご注文および承諾
ご注文の確定は、購入の申込みを意味します。 NORTHWELL VENTURES は、 在庫不足、価格表示の誤り、不正行為の疑いなどの理由により、 独自の判断でご注文を承諾または拒否する権利を有します。 ご注文が承諾された場合、注文確認メールをお客様にお送りします。
5. お支払い
お支払いは、当社が認可した決済パートナーを通じて安全に処理されます。 ご注文を行うことにより、お客様は選択した支払い方法を 正当に使用する権限を有していることを確認したものとします。 特別な記載がない限り、お支払いは注文確定時に行われます。
6. 配送およびお届け
当社は、すべてのご注文を迅速に発送するよう努めています。 表示されている配送日数はあくまで目安であり、保証されるものではありません。 配送に関する責任は、選択された配送方法および適用される法令に従って移転します。 配送料が発生する場合は、チェックアウト時に表示されます。
7. 返品および返金
すべてのご購入は、本規約の一部を構成する 返金・返品ポリシーの対象となります。 返品および返金の条件、手続き、詳細については、 該当ポリシーをご確認ください。
8. 知的財産権
Renzoa ウェブサイト上に掲載されているすべてのコンテンツ （テキスト、画像、ロゴ、商標、グラフィックを含む）は、 NORTHWELL VENTURES またはそのライセンサーに帰属します。 無断での使用、複製、配布は禁止されています。
9. 責任の制限
適用される法令で認められる最大限の範囲において、 NORTHWELL VENTURES は、 本ウェブサイトの利用または商品の購入に起因する 間接的、付随的、または結果的損害について一切の責任を負いません。 ただし、消費者保護法により責任の免除が認められない場合を除きます。
10. 準拠法
本規約は、イングランドおよびウェールズの法律に準拠します。 本ウェブサイトの利用または関連取引に起因する紛争は、 イングランドおよびウェールズの裁判所の専属管轄とします。
11. お問い合わせ
本利用規約に関するご質問がございましたら、 当社ウェブサイトに設置されているお問い合わせフォームよりご連絡ください。
また、以下のメールアドレスからもお問い合わせいただけます： support@renzoa.fr
カスタマーサポートチームが、専門的かつ迅速に対応いたします。
